MEMPELAJARI KRITERIA SITUS JUDI ONLINE TERPERCAYA

26

Perkembangan internet memang sangat berguna bagi manusia, tidak terkecuali para pejudi. Kini mereka dapat menguji keberutungan di permainan seperti blackjack, poker, roulette, dan mesin slot tanpa harus keluar dari rumah. 

Ya, cukup dengan perangkat komputer, laptop, atau smartphone yang terhubung ke internet, Anda sudah bisa mengakses berbagai situs judi online yang menawarkan lebih banyak permainan ketimbang yang ada di kasino.

Sayangnya, meskipun memiliki sisi positif, keberadaan internet yang membuat adanya situs judi online juga memiliki bahaya yang harus diwaspadai. Salah satunya adalah keberadaan situs judi online yang tidak benar dan merugikan pemain.

Saat ini ada lebih dari 1.000 situs judi online yang dapat dipilih, namun sayangnya tidak semuanya dijalankan dengan baik. Bukan hanya dalam soal pelayanan pelanggan, beberapa operator juga terindikasi melakukan sedikit manipulasi serta kecurangan yang sangat merugikan pemain. 

Oleh karena itu, sangatlah penting untuk mengetahui situs judi online seperti apa yang layak dan aman untuk Anda menghabiskan waktu berjudi. Dalam artikel ini, kami akan menguraikan kriteria yang perlu dicari tahu dari sebuah situs judi online sebelum Anda memutuskan untuk bergabung dan bermain di sana.

Hal pertama yang perlu diperiksa adalah apakah situs itu memiliki lisensi dari otoritas terkemuka yang memiliki reputasi baik. Situs judi online berlisensi dipastikan tak bakal melakukan tindakan-tindakan kecurangan yang akan merugikan pemain.

Lalu bagaimana cara mencaritahunya? Jika Anda tidak menemukan halaman lisensi sama sekali, atau jika ikon di bagian bawah halaman web mereka tidak membawa Anda ke situs otoritas penerbit lisensi saat Anda mengkliknya, maka Anda mungkin berurusan dengan situs yang patut dicurigai.

Ada ratusan situs judi online yang memiliki lisensi yang valid, sehingga tidak ada alasan untuk bertahan dengan situs yang tidak diawasi oleh otoritas kredibel.

Logikanya, situs judi online yang tidak punya niat terselubung apa pun seharusnya tidak perlu ragu untuk memiliki lisensi permainan untuk membuat pelanggan mereka merasa lebih aman. Yang jelas, setiap situs judi online yang ingin memperoleh lisensi permainan harus menunjukkan tingkat kejujuran dan integritas yang tinggi. 

Dua contoh otoritas perjudian kredibel adalah United Kingdom Gambling Commission dan Malta Gaming Authority. Tingkat dedikasi mereka untuk melindungi para pemain di situs yang mereka awasi masih tak tertandingi oleh perusahaan lisensi lainnya.

Setelah Anda yakin bahwa situs yang Anda pikirkan untuk bergabung memiliki lisensi yang dapat dipercaya, sekarang saatnya bagi Anda untuk memeriksa tingkat keadilan dari permainan yang mereka tawarkan. 

Untungnya, ada perusahaan yang didedikasikan untuk melakukan hal itu sehingga Anda dapat yakin bahwa keunggulan bandar tidak lebih besar dari yang seharusnya untuk permainan tertentu. Mengapa ini penting? Jika keunggulan bandar lebih besar dari yang seharusnya, maka itu berarti Anda akan kehilangan uang lebih cepat dari yang seharusnya. 

Lembaga pengujian permainan nomor satu di dunia saat ini adalah eCOGRA, yang merupakan singkatan dari eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance. Kehadiran mereka adalah untuk mengatur situs perjudian online dan meyakinkan pelanggan bahwa mereka bermain dalam permainan yang telah diaudit.

Lalu bagaimana Anda tahu sebuah situs judi online telah sepenuhnya diaudit dan diuji oleh eCOGRA. Anda akan dapat mengidentifikasi situs mana yang baru-baru ini diaudit oleh tanda ‘Safe and Fair eCOGRA’, yang biasanya terletak di bagian bawah halaman web mereka di sebelah semua lencana lisensi. 

Aspek selanjunya yang perlu dicari tahu adalah reputasinya dari para penggunanya di internet. Saat ini ada banyak sekali situs web di internet yang memungkinkan pemain untuk memberikan laporan tentang situs judi online apa pun yang telah mereka mainkan.

Pencarian google sederhana dari nama situs yang sedang Anda pertimbangkan untuk bergabung, dikombinasikan dengan kata-kata ‘keluhan’ atau ‘sengketa’ akan membawa Anda ke situs web yang benar untuk menemukan atau membuat laporan semacam itu. 

Kami menyarankan untuk melihat lebih dari satu situs ini selain beberapa forum perjudian populer untuk mendapatkan ukuran data yang lebih besar.

Meskipun laporan di internet tidak selalu akurat atau berpotensi dibuat oleh pesaing terbesar situs tersebut, tetap penting untuk memperhatikannya. Jika Anda mempertimbangkan untuk bergabung dengan situs yang hanya memiliki 10 keluhan yang tersebar di internet dibandingkan dengan situs yang memiliki 150 keluhan, maka pastinya Anda akan lebih memilih situs dengan reputasi internet terbaik.

Kriteria selanjutnya yang perlu diperiksa adalah mengenai penanganan pelanggannya. Salah satu fitur paling umum yang dapat ditemukan di situs judi online yang benar-benar peduli dengan pelanggan mereka adalah departemen layanan pelanggan berkualitas tinggi. 

Daripada menunggu sampai Anda memiliki masalah besar untuk mengetahui apakah situs judi online tertentu memiliki layanan pelanggan yang luar biasa, saya sarankan untuk segera mengujinya.

Hal pertama yang dapat Anda lakukan untuk menguji kecepatan dan tingkat kualitas layanan pelanggan mereka adalah menguji opsi Obrolan Langsung (Live Chat). Jika mereka bahkan tidak memiliki opsi tersebut, maka jelas bahwa mereka tak hanya ketinggalan zaman, tapi juga kurang responsif dalam menangani keluhan pelanggan.

Cara lain untuk mendeteksi tingkat kualitas departemen layanan pelanggan situs judi online adalah dengan memeriksa prosedur apa yang mereka miliki untuk situasi di mana keluhan tidak dapat diselesaikan dengan metode layanan pelanggan biasa. 

Biasanya, otoritas lisensi permainan akan turun tangan untuk membantu setelah keluhan menjadi perselisihan yang biasanya terjadi setelah dua minggu berlalu sejak tanggal keluhan awal. Jadi Anda seharusnya dapat menemukan formulir penyelesaian sengketa atau yang sejenisnya di halaman syarat dan ketentuan jika situs tersebut memiliki prosedur penanganan pelanggan yang baik.

Intinya, jika Anda menemukan situs judi online yang kekurangan salah satu dari atribut di atas, ada baiknya urungkan niat untuk bergabung dan bermain di sana. Ini bukan tahun ‘90-an lagi di mana kita terkadang harus puas dengan apa yang ada karena tiadanya opsi tandingan. Faktanya ada lebih dari 1.000 situs judi online untuk dipilih, jadi Anda tidak boleh puas dengan apa pun selain yang terbaik.